Telefone 0800
Mais Atitude, Mais Clientes 0

Você nunca teria um número 0800 corporativo sem ninguém para atender o telefone. (Teria?)   Você não adquiriria essa linha e simplesmente a deixaria tocar, não é verdade? Então…     A Internet é esse número 0800 e que foi configurada para você, mesmo que você não a tenha pedido.   As pessoas estão “telefonando” para você com as pesquisas na Internet, a cada minuto de cada dia. Nem a vovó liga mais para uma linha 0800 — ela pesquisa na Internet: “Como sei que o peru Continue lendo→

Teoria das Restrições
Mais Atitude 1

O que é a Teoria das Restrições. A Teoria das Restrições (TOC) é uma filosofia de gerenciamento sistêmico, baseada na aplicação de princípios e métodos das ciências exatas às organizações humanas. É aplicada à operação e melhoria contínua de organizações humanas de todos os tipos (empresas privadas, empresas públicas, organizações militares e igrejas, etc.) e é reconhecida por seus resultados rápidos e surpreendentes.   “A TOC é mais do que um conjunto de ferramentas e técnicas, embora certamente as contenha. Ela é, fundamentalmente, uma mudança Continue lendo→

Planejamento Estratégico 2016
Mais Foco 13

Você está satisfeito com os seus resultados? Você tem um planejamento? Se você é empresário não vai se arrepender de ler todo este post, que é mais longo do que de costume. Se você está satisfeito, um alerta! Você acredita que está utilizando o todo o seu potencial? Você não poderia fazer diferente e aproveitar ainda mais oportunidades? Mas se você não está satisfeito, eu te pergunto: O que você vai fazer agora para transformar 2016 no ano da sua empresa? Talvez você não saiba, Continue lendo→

Foco Inovação e Resultados
Mais Atitude, Mais Foco 1

Se somarmos foco e inovação, poderemos alcançar resultados extraordinários? Toda a empresa tem uma ou algumas “pedras no sapato”.  São aquelas questões que impedem a empresa de seguir em frente e prosperar. O pior é que falhamos miseravelmente quando tentamos definir intuitivamente quais são as nossas reais prioridades. Ao errar o foco, acabamos investindo tempo, atenção e recursos resolvendo problemas que, na verdade, são apenas “sintomas” de questões mais profundas e que continuam ocultas. Quando não focamos nas verdadeiras “causas”, seus “efeitos” sempre retornarão como problemas Continue lendo→

Pote de Ouro
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Veja como a Teoria das Restrições explica como (e se) as pessoas resistem às mudanças. O Processo de Raciocínio consegue levar à compreensão desta questão polêmica, mostrando que analisamos cada mudança através de quatro diferentes dimensões. Veja este vídeo legendado para o português.     Designed by Freepik